Puure®
Najczęściej zadawane pytania
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące produktów Puure®, abonamentów oraz naszego wsparcia klienta.
Filtr Puure® to nowoczesny system filtracji wody, zaprojektowany tak, aby usuwać szkodliwe cząstki i zanieczyszczenia. Łączy węgiel aktywny z technologią filtracji certyfikowaną NSF42/53, która skutecznie redukuje chlor, metale ciężkie, niektóre bakterie oraz nieprzyjemne zapachy. Dzięki sprytnemu projektowi możesz przełączać się między wodą filtrowaną a niefiltrowaną w zaledwie jedną sekundę — wygodnie i bez wysiłku.
Nie, nasze abonamenty są całkowicie elastyczne. Z Puure® nie obowiązuje żaden okres zobowiązania — możesz wstrzymać, zmienić lub anulować swój abonament w dowolnym momencie, jednym kliknięciem. Chcemy zapewnić Ci pełną swobodę i najwyższy komfort.
Jeśli filtr Puure® nie pasuje do Twojej baterii, nie martw się — jesteśmy tutaj, aby pomóc. Najpierw sprawdź kompatybilność w naszym przewodniku adapterów. Jeśli masz wątpliwości, wyślij nam zdjęcie swojej baterii — nasz zespół potwierdzi kompatybilność lub zaproponuje odpowiednie rozwiązanie. Jeśli żaden z dołączonych adapterów nie pasuje, wielu klientów decyduje się na wymianę baterii na standardowy model z odkręcanym, okrągłym perlatorem, co gwarantuje pełną kompatybilność. Jeśli nie możesz wymienić baterii, zaoferujemy Ci częściowy zwrot kosztów — potrącamy jedynie koszt wysyłki. Nie wymagamy zwrotu produktu.
Tak, filtr Puure® jest objęty 5-letnią gwarancją na stalową obudowę, co zapewnia trwałość i spokój na lata. Jeśli w tym czasie pojawią się jakiekolwiek problemy, nasz zespół wsparcia chętnie Ci pomoże. Twoje zaufanie i zadowolenie są naszym najwyższym priorytetem.
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Nasz zespół wsparcia jest dostępny od poniedziałku do piątku: 8:00 – 20:30.